出向241日目：一般対応10

　

年末に向かって入電も多くなっています。
というよりは、ここに来て気づいたんですが、おそらく休みの人が多くなるのに比例して入電も多くなっていると思われます。

　

電話対応は相当に慣れてきていて、最近は20分以上同じ人と話していることがなくなりましたが、入電が多いとトータルの電話時間はどうしても多くなります。

　

幸い、今は国会も閉会しているため、時間的に切迫した状況にはなっていませんが、一時的にでも忙しいときは、誰が電話を取るかの争いになります。

　

この戦争の立ち回りも最近はうまくなってきているような気がします。